Tenho dois artigos bem interessantes que li e que relacionam a "revolução" da computação nas nuvens e as boas práticas de TI, em especial o ITIL com destaque para o Catálogo de Serviços. O primeiro é do
Service Catalogs, e mostra como a computação em nuvem deve ser vista como uma forma de facilitar o acesso a serviços, independentemente do provedor. O segundo é do
Cloudscaling e trata da API vCloud, liberada recentemente pela VMware, e que visa facilitar ainda mais o provisionamento de recursos (serviços) de forma transparente e, mais importante, automatizada.
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