segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011

A onda dos "labs"

Estava refletindo sobre a grande quantidade de "labs" que têm surgido nos últimos anos, associados aos chamados big players: VMware Labs, Mozilla Labs, Netvibes Labs, Microsoft Office Labs, e muitos outros.

Acredito que esta "febre" tenha a ver com o fato de que as empresas precisam responder cada vez mais rapidamente ao mercado, especialmente com relação à concorrência, e disponibilizar "provas de conceito" para usuários é uma ótima forma de 1) mostrar que está trabalhando e 2) fazer do usuário final sua equipe de testes ;-), pra listar dois pontos de interesse das empresas.

Mas a campeã dos labs é, sem dúvida, a Big G: Google Labs, GMail Labs, GCalendar Labs, Google Code Labs, e sabe Deus o que mais!!!

Acredito que, sabendo do que se trata, com que objetivo foi pensado e entendendo nosso papel como usuários dos labs, podemos tirar proveito dessa maior visibilidade das iniciativas de algumas das maiores empresas de tecnologia do mundo, que certamente ajudarão a determinar o uso da tecnologia e serviços diversos por todos nós no futuro.

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#VMware VXP Manager: a briga tá esquentando!

O VMware Tips informa que o VMware Labs lançou o vCenter XVP, a sua primeira tentativa de gerenciar ambientes virtualizados de terceiros. O vCenter XVP Manager permite usar o cliente vSphere para gerenciar hosts Windows Server 2008 com Hyper-V e suas máquinas virtuais, bem como migrar VMs deste ambiente para a solução VMware.

A instalação é muito simples, bastando disponibilizar um servidor para a instalaçã do produto, que pode ser o mesmo do vCenter, e então instalar o plugin XVP Manager no cliente vSphere.

Por enquanto, o produto é apenas uma funcionalidade da linha "VMware Labs", o que significa que não há garantias de que vai ser mais que uma prova de conceito, mas se houver demanda, não será surpresa se o produto for incorporado ao vCenter no futuro.

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Resumo do #Twitter @chriscgs

  1. "A nuvem é apenas terceirização", diz analista do Information #Security Forum... http://j.mp/icIOLNless than 20 seconds ago via TweetDeck
  2. #Microsoft, #Google e #Amazon brigando por desenvolvedores com ofertas gratuitas na nuvem... http://j.mp/e7z5YX #cloud3 minutes ago via TweetDeck
  3. #VMware VXP Manager: a briga tá esquentando! http://bit.ly/fbfcgHabout 1 hour ago via twitterfeed
  4. se o boa vista fosse campeão será que a #globo atrasaria a programação também ? #flamengoabout 17 hours ago via Mobile Web
  5. Campanha #evitebompreço, por um supermercado que respeite o consumidor - filas e muita lentidão no hiper e no #bompreço#wallmart #imbuí...about 23 hours ago via web
  6. sem luz novamente no #imbuí. O que está acontecendo #coelba ?Sat Feb 26 2011 11:57:39 (Hora oficial do Brasil) via Mobile Web
  7. Subir e descer 10 andares de escada... obrigado #Coelba...Fri Feb 25 2011 18:36:00 (Hora oficial do Brasil) via TweetDeck
  8. Preparando a empresa para a nuvem http://bit.ly/hNYHueThu Feb 24 2011 11:52:09 (Hora oficial do Brasil) via twitterfeed
  9. Canonical coloca desenvolvedor dedicado ao LibreOffice, e a comunidade agradece http://j.mp/gApUFv #softwarelivreWed Feb 23 2011 15:17:46 (Hora oficial do Brasil) via TweetDeck
  10. #Google #Chrome deve perder a barra de endereços, o que você acha disso ? http://j.mp/eUU4u4Tue Feb 22 2011 14:07:55 (Hora oficial do Brasil) via TweetDeck
  11. PlayOnLinux roda aplicações #Windows no #Linux via #Wine com simplicidade... http://j.mp/eATh3CTue Feb 22 2011 11:58:26 (Hora oficial do Brasil) via TweetDeck
  12. #Google Docs visualiza até AutoCAD e Photoshop...http://j.mp/gzKwXeTue Feb 22 2011 11:50:49 (Hora oficial do Brasil) via TweetDeck
  13. #VMware apresenta plataforma de virtualização para #Android...http://j.mp/hP5lBMTue Feb 22 2011 11:26:48 (Hora oficial do Brasil) via TweetDeck
  14. Cursos gratuitos #ITIL e #COBIT da Fundação Bradesco...http://j.mp/eg1UxVTue Feb 22 2011 11:25:22 (Hora oficial do Brasil) via TweetDeck
  15. #SoftwareLivre pra planejamento estratégico... http://j.mp/eRxKvlTue Feb 22 2011 11:24:45 (Hora oficial do Brasil) via TweetDeck
  16. #Google Docs permite editar apresentações #Microsoft#Powerpoint http://bit.ly/gb86sVTue Feb 22 2011 10:59:16 (Hora oficial do Brasil) via twitterfeed
  17. Tudo que você sempre quis saber sobre #CMDB #ITILhttp://bit.ly/gHm4EaTue Feb 22 2011 10:28:04 (Hora oficial do Brasil) via twitterfeed
  18. RT @info_blogs: #OMG: Tastebuds indica pretendentes a partir de gosto musical http://bit.ly/fxcq4N2:12 PM Feb 20th via Nimbuzz Mobile in reply to info_blogs
  19. RT @ubuntudicas: @UbuntuDesktop: @ubuntugeek VirtualBox 4.0.4 released and ubuntu 10.10/10.04/9.10 instructions includedhttp://bit.ly ...7:23 PM Feb 19th via Nimbuzz Mobile in reply to ubuntudicas
  20. Falta sim, profissional qualificado *que aceite* os salários que as empresas querem pagar...7:39 PM Feb 16th via TweetDeck
  21. Por que a #Globo não presta um serviço "verdadeiro" no#JornalNacional ? Parar de dizer que falta profissional qualificado...7:38 PM Feb 16th via TweetDeck

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quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011

Preparando a empresa para a nuvem

Trago hoje dois textos muito bons do Windows Networking, que tratam sobre como preparar sua empresa para a tal computação em nuvem que já está aí, disponível, e que pode ser uma solução interessante para muitas empresas, desde que sejam avaliados corretamente os diversos aspectos envolvidos.

O primeiro texto, entitulado Considerações organizacionais na era da computação em nuvem (em inglês), trata sobre o que a empresa deve considerar antes de adotar serviços na nuvem. Virtualização, largura de banda, provisionamento, integração de dados, segurança e perfil da equipe de TI são aspectos relevantes discutidos. Uma frase que me chamou a atenção (em tradução livre): os técnicos "hardcore" vão sumir, e o esforço da TI será redirecionado para a melhoria dos processos, análise de dados e apoio à tomada de decisão. CIOs vão se tornar fiscais de tráfego de serviços, como muitos já são hoje".

O outro texto, entitulado Considerações de infraestrutura para computação em nuvem (em inglês), trata de aspectos como SLAs, redundância de conexão à Internet, latência e aplicativos cliente, identificando e ilustrando situações onde decisões sobre utilização de serviços na nuvem tomadas sem considerar todos os aspectos relevantes podem levar a perda de produtividade.

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quarta-feira, 23 de fevereiro de 2011

Quanto vale o show... digo o site/blog/etc...

Lendo o Dicas Blogger vi um post interessante sobre um serviço que calcula o valor de um site, chamado BIZinformation. Quer saber quanto vale este blog ou calcular o valor do seu site ? É so ir lá e informar o endereço. No texto do Dicas Blogger há vários outros serviços do tipo listados.

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terça-feira, 22 de fevereiro de 2011

Tudo que você sempre quis saber sobre #CMDB #ITIL




Receba nosso boletim semanal!
Tecnologia que Interessa!

Através da lista ITSM_BR, tive acesso a um documento da BMC que explica, como diria aquele humorista, "nos míiiiiiiiinimos detalhes", todo o processo de especificação e implementação de um CMDB, sem dúvida um dos pontos mais críticos de qualquer projeto de governança baseado em ITIL. 

O documento é muito completo, vale a pena dar uma conferida.

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#Google Docs permite editar apresentações #Microsoft #Powerpoint

Diferentemente do que escrevi no outro dia, o Docs.com não é o único que permite editar apresentações do Powerpoint. Ao abrir uma apresentação qualquer no Google Docs, é possível notar o botão edit, que faz com que o arquivo seja salvo e depois editado online. Simples, não é ? Até agora não sei como não percebi esta funcionalidade antes!

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terça-feira, 15 de fevereiro de 2011

Resumo do #Twitter @chriscgs

RT @vagnerfonseca Bolsa de valores de Londres finaliza a migração para Linux (baseado em Suse) pois teve problemas com o sistema antigo. http://j.mp/e2jvf9

RT @BritoeAmoedo Estantes são peças-chave na decoração. Inspire-se com belos exemplos selecionados por Maricy Fernandes: http://bit.ly/eMHjra

Integração #Windows Phone 7 com #Kinect... http://j.mp/fJEpbP

Lançado o #VMware vSphere 4.1 U1 http://bit.ly/gHcYgZ

RT @ubuntudicas Ah, se quiserem tipo um "CCleaner" pro Linux, procure por BleachBit. Show de bola.

#Globo erra e coloca Ariadna e Janaina no paredão do #BBB.. http://twitpic.com/3yt7go

Quem ganha e quem perde com a parceria #Nokia #Microsoft... http://j.mp/hcJfoO

#Nokia detalha parceria com #Microsoft, e diz que Windows Phone será a base da sua plataforma... http://j.mp/i93kol

Opera lança versão para #iPad... http://j.mp/h0b11H

#FF @1001lugares @dinheirama @britoeamoedo @chrinvestor @dicas_blogger @info_blogs @idgnow @lifehacker @ubuntudicas @mozlabs @chriscgs

RT @MiriamLeitaoCom Há sinais de esgotamento do crédito ao consumidor: http://glo.bo/g2pPfx

RT @uol_tecnologia Nokia e Microsoft se unem na guerra dos celulares inteligentes http://bit.ly/fbHAI2

RT @Dinheirama Desemprego entre pobres é 37 vezes maior que entre ricos: http://migre.me/3R4ir

RT @uol_tecnologia Desenvolvedores contam como é possível ganhar dinheiro com aplicativos gratuitos http://bit.ly/gxSIzb

A nuvem não é uma tecnologia, mas um novo modo de operação... http://j.mp/gKleNe

Referências sobre #Governança de TI #ITIL #COBIT http://bit.ly/gpeqho

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Lançado o #VMware vSphere 4.1 U1

Chegou a primeira atualização para a versão 4.1 da solução VMware de virtualização. Além de correções de bugs, a versão traz novas funcionalidades listadas a seguir. Via VMware Tips.


VMware ESX/ESXi
  • Suporte para até 160 processadores lógicos
  • Drivers adicionais de rede e outros
  • Suporte a Intel Trusted Execution Technology (ESXi)
  • Suporte a mais sistemas operacionais
    • RHEL 6, RHEL 5.6, SLES 11 SP1 for VMware, Ubuntu 10.10 e Solaris 10 Update 9
VMware vCenter
  • Suporte a customização de sistemas operacionais
    • Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1, RHEL 6, RHEL5.5
  • Suporte adicional a banco de dados
    • SQL 2008 R2, SQL 2005 SP3, Oracle 11g R2, DB2 9.7.2
VMware vCenter Update Manager
  • VMware vCenter Update Manager Utility - ferramenta para ajudar a reconfigurar o Update Manager
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quinta-feira, 10 de fevereiro de 2011

Referências para se preparar para certificações em #Governança de TI #ITIL #COBIT (atualizado!)



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Este post é para meus alunos da disciplina de Governança de TI, mas como pode ter utilidade para outras pessoas, resolvi postar no blog.

Fiz um levantamento sobre sites com informações, apresentações e outras referências/documentos sobre governança, principalmente ITIL e COBIT, e encontrei muita coisa interessante. Muita mesmo!

Compartilho aqui, senão todas, a maior parte das referências que encontrei, e acredito que vocês encontrarão informações bastante úteis entre elas.

Os links apontam para a visualização do documento utilizando o Google Docs, pelo fato de que utilizo esta extensão aqui, e daria muito trabalho ajustar cada um dos links. Além disso, acho que é mais útil ver via web mesmo o documento e, se achar útil, aí sim baixar. Sem mais delongas, vamos ao que interessa:

Ótimo material do TCU sobre Governança, que estou utilizando quase que "ipsis litteris" nas aulas. Altamente recomendado!

Informações sobre ITIL v2 e v3 em português, material utilizado numa pós graduação da UFPE, do Thiago Rodrigues Cavalcanti.

Material oficial do COBIT 4.1, já citado aqui no blog.

O material a seguir está em inglês, infelizmente para alguns. Mas é material de altíssima qualidade.

Apresentação da Datacraft sobre ITIL e COBIT.

Apresentação da HP sobre a fase de Transição do Serviço definida no ITIL v3. Simplesmente fantástica!

Outra ótima apresentação, sobre a fase de Operação do Serviço.

Ótima apresentação da CA sobre ITIL.

Excelente apresentação sobre os processos que "giram" em torno do Service Desk. De Harvard.

Ótima apresentação da DevoTeam, abordando ITIL, incluindo estatísticas bem bacanas.

Apresentação bacana da OUCS sobre ITIL v3.

Apresentação da Universidade de Connecticut sobre ITIL, se não me engano a mesma que disponibilizou uma série de vídeos sobre ITIL.

Estudos de caso sobre ITIL, pela Strategy Consult International.

Apresentação sobre ISO 20.000.

Apresentação interessante sobre CMMI, PMBOK e ITIL.

Apresentação da IBM sobre Gerenciamento de Serviços.

Apresentação sobre ITIL voltada para instituições financeiras.

É isso (ufa!). Tenho certeza de que é informação mais que suficiente pra quem quer conhecer mais sobre o tema.

UPDATE: incluí outras fontes que já havia comentado no blog e/ou coletado anteriormente. Vamos a elas:
Curso ITIL v2 gratuito, em inglês e espanhol.

Vários artigos interessantes da ITIL Trainning, tem até áudio!

Pra quem busca a certificação, o IT Skeptic traz dois ótimos artigos (1 e 2).

E não custa lembrar os Mapas Mentais do ITIL v3.
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quarta-feira, 9 de fevereiro de 2011

Resumo do #Twitter @chriscgs

Proxlet, mais um filtro para o #Twitter... http://proxlet.com/

vCloud Connector: a nuvem híbrida da #VMware está chegando http://bit.ly/eO4pCD

Integrated GMail, outra forma de integrar as ferramentas da #Google... http://j.mp/i8pmyL

iGoogleBar: Google Apps Bar + iGoogle Gadgets no #Firefox... http://j.mp/gdCrMk

7 maneiras de integrar as ferramentas do Google Apps... http://j.mp/fq3hTL

#Firefox 4 apresenta suas armas: Home Dash e a navegação "browse-based" http://bit.ly/fqDxwk

Antes se baixavam músicas e comprávamos discos, hoje se baixam discos e compram músicas...

Qual o melhor agregador de redes sociais ? Seesmic, Digsby, TweetDeck, Socialite, HootSuite ou outro ? http://j.mp/eqbVHC

O Flightlite acompanha vôos (quase) em tempo real integrado com o Google Maps... http://j.mp/gcVTib

Leia o "The Daily" gratuitamente na web... http://j.mp/fflc7m

Reveal password mostra senhas digitadas e salvas no navegador, caso você esqueça... http://j.mp/ekaZLL

Foge foge superman... #Vitória 3x0 #bahia #ecvitória #ecjahia

#ktorrent está um lixo! #uTorrent e #Tribler via #wine funcionam melhor!

Comparativo #Apple #iPad, #Motorola #Xoom, #BlackBerry #Playbook e #Dell #Streak... http://j.mp/e01Ocz

Extensão snooze permite ativar lembretes no #GMail http://bit.ly/ifQBJ2

10 dicas para treinar e fortalecer seu cérebro... http://j.mp/hQg5Mv

ClearLock bloqueia a tela do #Windows mas permite ver o que acontece nas aplicações... http://j.mp/egdePV

#Ubuntu tips applet dá dicas sobre o sistema periodicamente, ajudando a conhecer mais sobre comandos e recursos... http://j.mp/hhI55X

#Facebook testa "captcha social" que usa fotos de amigos como mecanismo de segurança... http://j.mp/dOiAoT

#Google Offers já está funcionando, mas não no #Brasil... http://j.mp/fAf3Hc

Faça o #google trazer o resultado que você quer na pesquisa... http://j.mp/gRckJe

RT @ubuntudicas: RT @n00bsonubuntu: Wine 1.3.13 Is Released http://goo.gl/fb/dw5mz

Confira a expectativa de vida dos eletrodomésticos... http://j.mp/gma4EE

Winzip Courier comprime automaticamente anexos no hotmail, yahoo, gmail e outlook... alguém conhece uma alternativa gratuita ? http://deck.ly/~Zj11S

Governança de TI e as redes sociais http://bit.ly/eWteT2

InMap - sua rede do LinkedIn em gráfico... http://t.co/Si795SI

#LinkedIn traz pesquisa por habilidades (skills)... http://j.mp/e1uJbW

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vCloud Connector: a nuvem híbrida da #VMware está chegando

Muito tem se falado sobre a nuvem e suas formas de uso, implementação, vantagens e desvantagens. O fato é que algumas questões mais complexas, como a portabilidade entre nuvens e a implementação de nuvens híbridas, eram apenas uma teoria, viável, mas ainda longe da realidade de muitos. Até agora!

A VMware anunciou que deve lançar muito em breve o vCloud Connector, um componente de software na forma de um plugin para o vSphere Client com o qual será possível mover suas máquinas virtuais da sua nuvem privada para a nuvem do seu provedor externo, de forma totalmente integrada ao ferramental já utilizado por qualquer usuário da solução de Palo Alto. E o melhor é que esta movimentação não implica em perda de controle, sendo possível gerenciar suas VMs mesmo no ambiente do provedor. Vamos aguardar os detalhes! Via VMware Tips.

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#Firefox 4 apresenta suas armas: Home Dash e a navegação "browse-based"

O mais novo experimento da Mozilla voltado para a vindoura versão do melhor navegador da era P.C. (pré-Chrome) consiste numa evolução da idéia já implementadas por diversas extensões como a Incredible StartPage (recomendo!) e diversas outras do gênero.

A idéia é que a navegação seja orientada pelos sites que você visita, ponderada (visualmente) pela frequência com que você os visita, de forma a facilitar o acesso rápido aos serviços que você mais utiliza. Ao instalar o complemento, que está disponível apenas para a versão 4 do Firefox, imediatamente desaparecem as guias (também conhecidas como tabs) e as barras de ferramentas (achei ótimo para netbooks!), restando apenas o recurso de CTRL+TAB para alternar entre os sites ativos.

Ao criar uma nova guia (CTRL+T), ao invés da nova aba do navegador que estamos acostumados, surge uma caixa de pesquisa e um mosaico com miniaturas das páginas visitadas com frequência, conforme pode ser visto na figura. Basta clicar na miniatura desejada, ou digitar uma parte do nome do site desejado para filtrar os endereços exibidos no mosaico.

É uma forma diferente de navegar, que vale a pena testar, como a maioria dos complementos do Mozilla Labs.

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sábado, 5 de fevereiro de 2011

Extensão snooze permite ativar lembretes no #GMail

Uma idéia bacana ainda não implementada no GMail (talvez quando integrarem o Tasks, quem sabe ?) é a idéia de lembretes, também conhecidos como "follow-ups". Quem nunca recebeu uma mensagem que gostaria que "voltasse" depois, pra não esquecer, já que o assunto requer acompanhamento ?

Há diversas maneiras de tratar a questão, e muitos recorrem a ferramentas específicas de gerenciamento de tarefas, como Remember the Milk, Google Tasks e inúmeras outras disponíveis na web. Outros preferem adotar técnicas próprias, como pastas específicas ou tags, enfim. O fato é que esta é uma necessidade muito comum e que, na minha opinião, tem sua forma mais simples de implementação vinculada ao e-mail.

Afinal, pelo menos por enquanto (já que as redes sociais estão substituindo o e-mail pra muita gente), o e-mail é um recurso que todo mundo usa, então fica mais fácil, simples e eficiente definir lembretes associando os mesmos a mensagens que recebemos rotineiramente, com solicitações, questionamentos e demandas.

Depois de tanto blá blá blá, já deu pra imaginar onde queremos chegar, né ? A extensão snooze acrescenta uma opção Snooze ao ler mensagens pela primeira vez, permitindo definir um tempo (entre 5 minutos e 4 horas), um dia da semana ou mesmo uma data, quando a mensagem deverá ser novamente exibida como não lida, para acompanhamento. Era um recurso que não sabia que me fazia falta até usar o Lotus iNotes, da IBM, e que agora terei no meu GMail.

Update: na verdade a mensagem não é marcada como não lida, mas uma notificação é ativada.

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sexta-feira, 4 de fevereiro de 2011

Governança de TI e as redes sociais

InMap do LinkedIn

Li mais um ótimo texto do Troy Dumoulin, da Pink Elephant, discutindo algo que tem sido alvo de muitos artigos em diversos veículos da mídia recentemente: as redes sociais, e seu tratamento pelos departamentos de TI. Na visão dele, que me parece ser uma visão que tende a ser adotada na maioria dos casos, a TI tem que viabilizar o uso adequado das redes sociais na medida em que isso é uma necessidade (é fato!), já que muitas informações sobre a empresa e seus produtos são compartilhadas através das redes sociais.

Não dá pra ignorar os 600 milhões de usuários do Facebook, nem os 100 milhões de usuários do Twitter. São clientes potenciais, que podem estar comentando (ou pior, criticando) seus produtos. Portanto, o departamento de TI tem que sair da postura de "controlador de acessos" para uma postura de "parceiro na obtenção de resultados", como sugere a própria definição de serviço do ITIL: "um meio de entregar valor aos clientes facilitando seus resultados sem a apropriação de custos e riscos específicos". Dessa forma, fica mais fácil entender porque, como e quando a empresa utiliza as redes sociais e, assim, estabelecer os limites necessários na sua utilização.

Uma afirmação curiosa que li num outro texto indica que o bloqueio do acesso a redes sociais aumenta exponencialmente a chance de vazamento de informações para estas mesmas redes. Sabe aquela história de que basta proibir pra alguém querer fazer ? É por aí. Assim, acredito muito nesta abordagem mais colaborativa ao invés de restritiva da TI. Pesquisas mostram que, das empresas na lista "Fortune 100", 65% têm contas no Twitter, 54% têm páginas no Facebook, 50% têm canais no Youtube e 33% blogs corporativos. Em resumo, é caminho sem volta.

Pra finalizar, o Troy indica que o mais importante é estar atento aos riscos do uso das redes sociais e tentar, na medida do possível, controlá-los, com conscientização, orientação e entendimento de que as redes sociais chegaram pra ficar, e vão fazer parte da rotina da TI, querendo ou não.

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