Resumo do #Twitter @chriscgs (agora comentado e ilustrado!)

chriscgs Como criar serviços encantadores... http://j.mp/f6Nmg2 #ITIL #Governança

Este infográfico interessantíssimo foi retirado do NeoPunch, do artigo indicado pelo Service Catalogs, do Ricardo Flores, CTO da newScale, recém adquirida pela Cisco. Na indicação, o Ricardo conta uma história muito interessante sobre como a obsessão dele por encantar seus clientes o levou a fazer com que o software da newScale permitisse informar prazos tão precisos que incluem data e hora da entrega do serviço/produto solicitado.

chriscgs Software Livre e #ITIL - A Missão http://bit.ly/gXW1eh

Neste texto reviso o levantamento feito há mais de dois anos sobre o status das soluções baseadas em software livre que podem ser úteis para apoira implementações de ITIL. Não é porque eu escrevi não, mas vale a pena ler ;-)

chriscgs Sila Sahin é a primeira mulçumana a posar para a #playboy...http://j.mp/eTUqp6

Tomei conhecimento na semana passada da "revolução" causada pela atriz turca que posou para a playboy.

chriscgs Mapas mentais #ITIL... http://j.mp/hZeGoT http://j.mp/ihkW1F

Mapas mentais são muito úteis como referência rápida sobre um assunto específico, então gosto de "garimpá-los" para uso tanto nas minhas atividades técnicas quanto nas aulas.

chriscgs Mapas mentais #COBIT, muito legal! http://j.mp/eNniUzhttp://j.mp/fjZ8Hn http://j.mp/fC5gGU http://j.mp/hKQnvi

chriscgs Como criar sua instalação personalizada em DVD ou USB do #Windows7 http://j.mp/h24IqU

O Lifehacker mostra como criar uma instalação personalizada do Windows 7 em DVD ou pen drive.

chriscgs Confira o leventamento com os #supermercados com menor #preço para itens da #páscoa, principalmente ovos de #chocolate...http://j.mp/iku4Mz

chriscgs Quer ajudar a #Google a criar mapas mais precisos da sua região ? Map Maker http://j.mp/fTl0P veja países suportados http://j.mp/gwedTN

O Map Maker já está disponível há algum tempo, mas só recentemente foi liberado para uso nos EUA, e foi através desta notícia que tomei conhecimento do mesmo. Se você quer mapas mais precisos, pode colaborar usando a ferramenta, que já está disponível no Brasil.

chriscgs Summify promete resolver problema da sobrecarga de informação, 5 a 10 textos mais relevantes #Twitter #Facebook #GReaderhttp://j.mp/bLGE99

O serviço promete filtrar o conteúdo dos seus contatos e feeds no Twitter, Facebook e Google Reader, selecionando apenas os textos mais relevantes e enviando por e-mail. Segundo o Lifehacker, o resultado são de 5 a 10 mensagens por dia. Quando testar passo mais detalhes.

OCriador Lúcifer está aqui dizendo que não quer ser responsabilizado pelo pagode não. Maldade tem limite!

chriscgs Escolha seu #Android com base na facilidade para fazer o "root" dele... http://j.mp/hnD3Vp

O site indicado acima traz uma tabela bastante útil pra quem pretende modificar seu smartphone Android. A tabela é dividida em seções que indicam os melhores e piores aparelhos no que se refere à facilidade de hackeá-lo. Vale conferir.

chriscgs Mixxx, o programa de código aberto que vai te transformar... num DJ! (pensou outra coisa, né ?) http://j.mp/Eyv5L

chriscgs 10 coisas que o #VLC faz e você não sabia... nem eu! http://j.mp/hmJlWH

Uma lista muito bacana de coisas que o VLC faz e muita gente (inclusive eu) não deve saber, desde exibir arquivos danificados até conversão de vídeos.