segunda-feira, 6 de outubro de 2008

EXIN informa que certificação ITIL v2 continua por tempo indeterminado

Reproduzo abaixo comunicado da EXIN que esclarece questionamentos sobre a suposta interrupção da realização de provas de certificação ITIL v2 em dezembro de 2008.

"O EXIN Brasil tem recebido sistematicamente questionamentos sobre o

prazo de validade dos exames de ITIL® Versão 2: Foundation,

Practitioner e Service Manager. Sabe-se da pressão que o mercado

brasileiro exerce sobre os fornecedores credenciados não só sobre

este assunto, mas também sobre a liberação dos exames da Versão 3 de

ITIL® Foundation em língua portuguesa-brasileira.


O EXIN entende que, por mais ansioso e tumultuado que esteja o

mercado de certificações, nada justifica o posicionamento de alguns

de seus membros, credenciados ou não, que, de maneira irresponsável e

antiética, divulgam inverdades e criam factóides em benefício próprio.


A divulgação de informações que utilizem o nome do EXIN Internacional

e/ou EXIN Brasil, sobre este ou qualquer outro assunto, seja por

fornecedores credenciados ou por terceiros, sem prévia e expressa

autorização ensejará a tomada de medidas contratuais e legais

cabíveis.


Assim, o EXIN Internacional, por intermédio do EXIN Brasil, se vê na

obrigação de reafirmar algumas informações já públicas, conhecidas à

exaustão por seus parceiros brasileiros e pelo mercado nacional de

certificação, na esperança de findar mal entendidos, interpretações

duvidosas e maliciosas.


Conforme entendimentos ajustados com o APM Group, detentor dos

direitos de uso da marca ITIL® inclusive no Brasil, os exames de

certificação de ITIL® Versão 2 (Foundation, Practitioner e Service

Manager) estarão disponíveis enquanto houver demanda que justifique

suas permanências no mercado. A partir do momento que seja

identificada a falta de interesse em qualquer um dos exames acima

mencionados, individual ou conjuntamente, e consideradas as

particularidades do mercado local, o APM Group comunicará a data

final de utilização destes exames, com antecedência de seis meses.


Desta forma, os exames ITIL® Versão 2, de Foundation, Practitioner e

Service Manager estarão vigentes após Dezembro de 2008. Não houve

prorrogação de prazo, e inexiste data fixada para a suspensão do

fornecimento dos exames supracitados.


O EXIN Internacional e seus escritórios regionais comunicarão

oficialmente ao mercado quando da descontinuidade dos exames de ITIL®

Versão 2, e se colocam à disposição para quaisquer esclarecimentos

adicionais que se fizerem necessários. No Brasil, qualquer dúvida

poderá ser direcionada para o e-mail info@exinbrasil.com.br


Luciana Abreu

Regional Manager - EXIN Brasil"

Dicas para "harmonizar" Open Office e Microsoft Office

O boletim do OpenOffice.org traz uma série de dicas que ajudam a conhecer melhor os recursos do Open Office, além de melhorar a interoperabilidade entre a suite de código aberto e a da Microsoft. Abaixo segue um resumo das dicas (em inglês). Se alguém souber de conteúdo semelhante em português, por favor indique nos comentários.

This part wraps up our OpenOffice.org tips and tricks series, at
least for now. If you haven’t yet, make sure you check out the
previous parts. In Part
I
we discussed adding templates, clipart, and a grammar checker
to OOo. Plus we figured out how to spilt windows, to mimic the Spilt
Window feature available in Microsoft to show two different views or
windows of the same document. Part
II
discussed importing the custom dictionary and document
templates of MS Office into OOo. It also discussed where to set OOo
to automatically save in MS Office format. In Part
III
we discovered OOo’s equivalent to WordArt, called
Fontwork. We also had fun drawing organizational charts and diagrams
and found out how to insert page numbers. In Part
IV
we fumbled through the options and preferences in OOo,
exported documents to PDF format and discovered tips to help when
working with images. Finally, this tutorial showed you ways to make
your documents more suitable for the conversion to MS Office format
and introduced you to the Navigator
.

domingo, 5 de outubro de 2008

Guia de smartphones da PC Magazine

A PC Magazine faz uma análise rápida de inúmeros smartphones disponíveis no mercado hoje e dos que estão por vir. A lista inclui Blackberrys, Iphone 3G, G1, N95 e muitos outros. Vale a pena conferir.

Comprovação de sucesso em exame ITIL

Está disponível no site oficial do ITIL uma ferramenta para comprovação de sucesso no exame de certificação. Entretanto, mesmo que você tenha passado no exame, seu nome pode não estar lá, e neste caso será necessário contactar a empresa que realizou o treinamento e/ou a prova de certificação. Para quem quiser conferir, o site é este aqui.

sexta-feira, 3 de outubro de 2008

Mais segurança nas transações com cartão de crédito

O boletim Redmond Security Watch informa que foi liberado pelo Payment Card Industry Council uma versão atualizada  do PCI DSS (Data Security Standard), que pretende aumentar a segurança oferecendo melhor proteção dos dados de clientes através de criptografia dos dados e de um programa de gerenciamento de vulnerabilidades. Confira a nova versão do padrão.

quarta-feira, 1 de outubro de 2008

Microsoft oferece milhas a quem user Internet Explorer e Live Search

A que ponto chegamos, hein ? A Microsoft está oferecendo milhas aos usuários de lá para utilizarem o IE e o Live Search. Há muito tempo a Microsoft tenta competir no mercado da web, sem sucesso. Para mim, este tipo de atitude é atestado de incompetência. Confiram os detalhes no IDG Now!

Por que o software livre é sucesso no Brasil

Na verdade, não é só no Brasil que o software livre é um sucesso. Mas, no Brasil, o papel do governo federal merece destaque, principalmente com o conceito de Software Público, que viabiliza uma estrutura consistente que envolve não somente as liberdades inerentes ao software livre, mas, principalmente, um conjunto de condições que permitem manter o código, fornecer treinamento, suporte e todas as garantias necessárias para que se possa apostar numa solução de código aberto sem temer o principal argumento do software proprietário: a impossibilidade de responsabilizar alguém em caso de problema.

Além disso, a idéia de Software Público introduz no governo a percepção de que é importante compartilhar, e que as soluções devem ser discutidas pela comunidade (clientes, fornecedores, usuários, etc) através de um processo colaborativo.

Pra quem se interessa pelo tema, recomendo a leitura do texto do Corinto Meffe sobre o Software Público.