Que mais de 2,5 bilhões de fotos são enviadas por mês pelos seus mais de
300 milhões de usuários (que crescem à medida de 700 mil por dia) ?
Que há 5 milhões de atualizações no Twitter e 900 mil posts em blogs por dia ?
Estes números, mais que valores incríveis e impressionantes, são reflexo de
uma "moda" que chegou pra ficar e tem sido tratada de maneira cada vez
mais profissional: as redes sociais.
Muitas empresas têm utilizado o Twitter para estreitar sua relação com consumidores,
o Facebook e seus aplicativos têm sido utilizados para divulgar marcas e fazer
publicidade (o mesmo vale para o Orkut), de foram que a utilização de redes sociais
deixou de ser uma "brincadeira", "coisa de desocupado" para se tornar um meio
efetivo de comunicação que é cada vez mais e melhor utilizado pelas empresas para
capturar a atenção de potenciais clientes, especialmente a população mais jovem.
Mas onde quero chegar com este falatório todo ? A questão é que as redes sociais,
ainda mal vistas (em parte com razão) por muitas empresas, especialmente por conta
das questões de segurança, são o meio de comunicação mais usado no presente.
Há quem diga que as redes sociais podem (e estão) substituindo o e-mail e outras
formas na troca de informações entre pessoas, e se juntarmos a isso a aproximação
entre consumidores e fornecedores que este tipo de ambiente permite, temos uma
plataforma de negócios extremamente interessante, viável e cheia de possibilidades.
Por isso, o que quero com este post é deixar claro que as empresas e departamentos
de TI que ainda não abriram os olhos para estes ambientes estão perdendo uma
excelente oportunidade de alavancar seus negócios (elas) e correm o sério risco de
serem atropelados (eles) pelas "mídias sociais" que vão, inevitavelmente, fazer parte da
realidade de grande parte das empresas mais cedo ou mais tarde, sendo fundamental
estar atento à este movimento e se preparar para adequar políticas de segurança e
outros mecanismos de controle ao uso deste tipo de serviço.
Confiram muitos outros números e dados interessantíssimos sobre as redes sociais
no HubSpot (role a página pois tem MUITA informação).
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